Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Cyberlabophoto est proche de vous et vous donne le choix de la livraison soit par La Poste ou par DPD Relais.

DPD Relais, c'est plus de 3.500 commerces de proximité, rigoureusement sélectionnés qui sont à votre disposition pour répondre à des critères stricts de qualité d’accueil, d’accessibilité et de disponibilité, pour vous offrir toute la souplesse qui vous fait gagner du temps.

DPD Relais vous offre cette possibilité rare dans notre monde de garder votre temps totalement sous contrôle :

1. Vous décidez où doit avoir lieu votre livraison.
2. Vous décidez quand aller retirer votre commande.
3. Vous ne vous déplacez qu’avec l’assurance que votre commande est bien disponible grâce à l’avisage de disponibilité envoyé par email ou sms.
4. Vous retirez rapidement votre commande.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être différents, surtout pendant des périodes de pointe ou des conditions météorologiques défavorables. Dans ce cas, les délais de livraison devront être prolongés pour d'éventuels délais de traitement avec 1-2 jours ouvrés.

Délais de livraison
Le délai avant réception de votre commande dépend de deux éléments : la disponibilité du produit et le délai de livraison après remise au transporteur.

Les délais annoncés s'entendent à partir de la remise au transporteur et donc hors éventuelle attente de disponibilité du produit.
Disposant de plus de 15 ans d'expérience dans la logistique, nous disposons d'un stock satisfaisant pour répondre à la demande très rapidement.

Délais pour envoi en France Métropolitaine :
En livraison standard (Colissimo Suivi ou transporteur) vous serez livré sous 2 à 5 jours ouvrés hormis produits lourds et/ou encombrants.

En cas d'absence lors de la livraison un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres, afin de pouvoir reprendre contact avec le transporteur.

Frais de livraison
Les frais de port qui vous sont facturés sont systématiquement indiqués dans votre panier de commande avant que vous ne validiez définitivement votre achat. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer à la livraison ou après validation de votre commande.

Les transporteurs que nous avons choisis sont bien adaptés à la livraison aux particuliers. Vous pouvez être livrés à l'adresse de votre choix : domicile, bureau, voisins...ATTENTION pour une meilleure efficacité de la livraison une adresse facile d'accès et la présence d'une personne pour recevoir est impérative !

Votre participation aux frais de port est calculée en fonction du poids total de votre commande, elle est calculée directement dans le panier.

Nous ne sommes pas responsables des délais du transporteur.